banner_stránky

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké sú vaše ceny?

Naše ceny budú vypočítané presne podľa ceny surovín a súvisiacich výdavkov, verte, že vám poskytneme veľmi rozumnú cenu.

Máte minimálne množstvo objednávky?

Pre nových zákazníkov sú prijateľné aj objednávky malého množstva, ale súvisiace náklady budú relatívne vysoké, najmä náklady na prepravu FOB do skladu a náklady na špedíciu atď. Ak je množstvo objednávky väčšie, súvisiaci poplatok bude nižší a my vám poskytneme lepšiu cenu.

Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, vieme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze/zhode, poistenia, pôvodu a ďalších vývozných dokumentov, ak je to potrebné.

Aká je priemerná dodacia lehota?

Dodacia lehota pre vzorky je približne 7 dní. Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 20 – 30 dní po prijatí zálohy. Dodacia lehota nadobúda účinnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu a (2) získame vaše konečné schválenie vašich produktov. Ak naša dodacia lehota nezodpovedá vášmu termínu, preberte, prosím, svoje požiadavky s predajcom. Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Aké druhy platobných metód akceptujete?

Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal:
30% záloha vopred, 70% zostatok oproti kópii B/L.

Aká je záruka na produkt?

Na naše materiály a spracovanie poskytujeme záruku. Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi. Či už je v záruke alebo nie, firemnou kultúrou je riešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých.

Zaručujete bezpečné a spoľahlivé doručenie produktov?

Áno, v závislosti od vašich požiadaviek na balenie zvyčajne používame na balenie kartóny alebo drevené debny na ochranu životného prostredia.

A čo poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu prepravy tovaru. Medzinárodná expresná doprava je zvyčajne najrýchlejším, ale aj najdrahším spôsobom. Námorná alebo pozemná preprava je najlacnejším spôsobom dopravy. Presné sadzby za prepravu vám vieme poskytnúť, keď budeme poznať podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe dopravy. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.